to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İtirazım Reddedildi
Denizbank’a ait Gold ve Platinum kredi kartlarıma 13 Aralık 2025 tarihinde toplam 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci talebimi aldığını ve form doldurduğunu söyledi, ancak daha sonra tarafıma SMS ile itirazımın kabul edilmediği bildirildi.
Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını ve itirazımın hiçbir makul açıklama olmadan reddedilmesini kabul etmiyorum. 995,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa zamanda Denizbank ile olan tüm hesap ve çalışmalarımı sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç yıldır garanti ile çalışıyorum. Gerçekten tüm konularda yardımcı oldular.
