Denizbank Kapatılmış Hesaplarda Haksız İşletim Ücreti Kesintisi Ve Kredi Notu Düşüşü
Denizbank’ta daha önce kapattırdığım hesaplarıma ilişkin, kullanmadığım halde geçmişe dönük hesap işletim ücreti borcu çıkarılmış ve bu borçlar da kredi notumu olumsuz etkilemiştir. Ayrıca bu hafta da hesabımdan hesap işletim ücreti kesintisi yapılmıştır.
Kapatılmış ve aktif olarak kullanmadığım hesaplar üzerinden hesap işletim ücreti tahsil edilmesini ve bunun kredi notuma zarar vermesini kabul etmiyorum. Şimdiye kadar benden alınan tüm hesap işletim ücreti kesintilerinin, geçmişe dönük olarak incelenip tarafıma iade edilmesini ve kredi notumun bu haksız borçlar nedeniyle olumsuz etkilenmişse gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








