to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kampanya Yanıltmacası: İade Edilmeyen 1500 TL
Denizbank SMS ve banka uygulamasından 2024 tarihinde gönderilen, 3 fatura talimatına 1500 TL Nakit iade kampanyasına 24 Aralık 2024 Salı günü 9 adet fatura talimatı vererek katıldım fakat iade para gelmedi. Müşteriyi yanıltarak kampanyaya dahil ediyorsunuz. Bu durum müşteri -banka arasında güven sorununu ve müşteri memnuniyetini zedelemektedir. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.
İlgili görseller ektedir
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İletişime geçen olmadı.
Çözüm bekleniyor
Kardeş iade tarihi 17 Şubat yazıyor zaten açıklamada. 17 şubatta yatmazsa müşteri hizmetleri ile görüş.