Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonus Puanlar Yüklenmedi

15 Mayıs 15:23
825
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

DenizKartım uygulamasından gelen "size özel 1-30 Nisan tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL harcamaya 2500 TL kazanabilirsiniz." ifadelerini içeren kampanya bildirimine istinaden uygulamaya girip kampanyaya katılım gerçekleştirdim.

Mart ayı için de kartıma 15.000 TL harcamaya 1500 TL Bonus ödüllü teklifinize de katılım sağlayıp harcama hedefini gerçekleştirdiğim için 4 Nisan 2025 tarihinde kartıma "size özel kampanyası ödül" 1500 TL Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak bu kez hak ettiğim Bonus kartıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendiriyor!

Gerekli incelemenin yapılarak Bonus puanların yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde sözünü tutmayan bankanın kredi kartını daha fazla kullanmama gerek yok diye düşünüyorum.

15 Mayıs 16:20 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Kerem
16 Haziran 11:20

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Şikayeti Çözüldü

Aynı durumu bende yaşadım. Nisan ayında 17500 TL harcamaya 1750 TL Bonus kampanyasına katılmama rağmen bonuslar yüklenmedi. Katilim sağlamamışsınız cevabini verdiler. Bir de katilim sağlandığına dair ekran görüntüsü var mı diyorlar. Biz her şeyin fotoğrafını mi çekelim ispat için. Resmen dupe duz müşteriyi yanıltmak yaptığınız. Ben de artık Denizbank kartını kullanmıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Bonus Puanlar Kartıma Yüklenmedi Kampanya Vaatleri Yerine Getirilmiyor

Kerem
23 Temmuz 15:33
602
Hak Edilen Bonus Puanlar Kartıma Yüklenmedi Kampanya Vaatleri Yerine Getirilmiyor
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Katılımı Sonrası Bonus Puanım Yüklenmedi

Selçuk
21 Mayıs 17:29
612
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ersin
17 Mayıs 11:47
719
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri