Denizbank İtiraz Sonucu Olumlu Olmasına Rağmen Para Hesabıma Yatırılmadı

Denizbank üzerinden yapmış olduğum harcama itirazlarının olumlu sonuçlandığına dair bilgilendirme mesajı alıp müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz sonuçlanmadığını ve bana ifade edilecek bir tutarın olmadığını söylediler. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yaklaşık 2-3 ay önce hesap bakiye itiraz formu gönderdim. Toplam 510 TL'lik itirazım hepsi onaylandı ve banka hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım; ancak 1 ay önce sadece 270 TL yattı, geri kalanı maalesef yatmadı. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Denizbank müşteri hizmetlerini 1 ay önce...

Denizbank hesabımdan, Denizbank kredi kartıma 3.000 TL para gönderdim. Fakat yanlışlıkla parayı her zaman kullandığım kredi kartım yerine elime kart ulaşmadığı için uzun süredir kullanmadığım başka kredi kartıma gönderdiğimi ve diğer hesabımın eksiye düştüğünü fark ettim. Hemen telefon ile müşteri h...

Denizbank'tan iki adet iadem var. Ayın 17'si ve bugün ayın 19'u, hala param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta sürebileceğini söylediler. Böyle bir durumun bir hafta sürmesi kabul edilemez. İadelerin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum ve bu konuda şikayetçi olduğumu belirtm...

Denizbank ATM'sinden maaş kartımla para çekmek istedim ancak param hesabımdan çıktığı halde ATM'den paramı alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Ertesi gün kasa sayımı yapıldığı ve fazla tutarın benim hesabıma gün içerisinde aktarılacağı mesajı geldi. Ancak 4 gün...