to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşletme Kartı Üzerindeki Haksız 750 TL Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz
Denizbank’a ait 5101 **** **** 8693 numaralı Denizbank İşletme kartımın hamiliyim. 2026 Nisan ayı ekstreme, üyelik kart ücreti adı altında 750 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 21.04.2026 tarihinde fark ettim. Alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle 2026 Nisan döneminde işletme kartı hareketlerime yansıtılan 750 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve bu tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank’ın internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurarak şikayetimi ve iade talebimi ilettim, ancak tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.
Uzun yıllardır Denizbank müşterisi olarak, müşteri memnuniyetine önem verilerek bu talebimin ivedilikle ve olumlu şekilde değerlendirilmesini bekliyorum. İstanbul’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
