Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Şubesinde Hesaplarım Kapatılmadı, Yazılı Onay Talep Ediyorum

154

Denizbank ile artık çalışmak istemediğim için bankada bulunan tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu nedenle 02.01.2026 tarihinde Nevşehir şubesine giderek tüm hesaplarımın kapatılması için işlem yapmak istedim ancak hesaplarım kapatılmadı.

Şubede hesaplarımın neden kapatılmadığına dair net bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı. Ben Denizbank nezdinde bulunan bütün hesaplarımın tamamen kapatılmasını ve kapatıldığına dair tarafıma yazılı bir belge veya e-posta ile resmi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Tüm hesaplarımın ivedilikle kapatılarak, kapatma işlemlerinin tamamlandığını gösteren yazının ya da mailin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 16:10 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Abdulkadir
7 Nisan 17:58

Hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Mesaj iletildi. Ama çözüm yok. Ben böyle banka görmedim.

Abdulkadir
17 Nisan 15:31

Sürekli incelemenin devam ettiği ile ilgili mesaj gönderiliyor, ne inceleme imiş arkadaş Türkiye'de tek Denizbank kalsa, tüm sistem kapansa sadece Denizbank kalsa, her şey sadece mecburu Denizbank kanalı ile olmak zorunda olsa bile çalışmayı düşünmüyorum.

Abdulkadir
18 Nisan 15:13

Bugün SMS geldi. Tüm hesaplarınız kapatıldı, diye umarım öyledir diye düşünmek istiyorum. Aramaya bile tenezzül etmediler, vallahi aynı benim gibisiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Kapanışında Süreklilik Arz Eden Sorun Ve Bilgi Eksikliği

601

Nevşehir Denizbank şubesinde yaklaşık 1 yıldır hesap kapanış işlemlerimle ilgili sorun yaşıyorum. Şubeye defalarca başvu...

Denizbank Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

400

Denizbank’ta yaklaşık 2 saat önce açtığım hesabı, hemen ardından vazgeçtiğim için kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkim...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri