to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hisse Senedi Alım Emri İptali Sorunu
05.10.2023 tarihinde Kuvva hisse senedi alım emri verdim. Sonra bu alım emrini iptal etmek istedim. İptal edildi diyor ama emir hala orada duruyor. Sonra düzenle yaptım hisse senedi alımını 1 olarak düzenledim çünkü iptal olmuyor. Onu da yapamadım. İptal et olmuyor. Sonra bekledim inşallah alım yapmaz dedim ama nerede sonra mesaj geldi. Alımınız yapıldı diye müşteri hizmetlerinin aradım. Adamlar devlet memuru saat 18:00'dan sonra çalışmıyor. Ertesi gün aradım Denizbank müşteri hizmetlerini robot diyor ki şu numarayı arayın. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Denizbank ve Deniz Yatırımdan uzak kalın. Ben en yakın zamanda tüm hesaplarımı başka şubeye taşıyorum. Yatırım hesabımı da aldım sizden kurtulurum. Sürekli hisse senedi işlemlerinde donuyor, kitleniyor, hata veriyor. Kredi kartını iptal etmiştim. Çok yakında Denizbank'tan kurtulurum inşallah.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Adamlar klasik cevabı kopyala yapıştır yaptılar. 4 ya da 5 gün sonra aradılar hatanız var diyorum evet haklısınız bunu yetkililerime bildiririm diyor o zaman ne diye aradın. 0 212 906 10 00 telefondan bize ulaşabilirsiniz diyorlar aradım. Telefonlarda oluşan yoğun nedeninden dolayı şu an cevap veremiyoruz siz ne yapıyorsunuz battıkça batıyorsunuz. Sorun Sorun ve yine sorunsunuz.
Sorunu hala çözemediler.
