Sahte Site Üzerinden Fazla Çekilen Tutar

Jansport Türkiye adıyla açılmış olduğunu düşündüğüm bir internet sitesinden Jansport sırt çantası satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.513 TL ödeme yaptım. İşlemden kısa bir süre sonra mail adresime sitenin sahte bir hesap olduğuna dair uyarı geldi ve acil işlem yapmam gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine hemen bankamla iletişime geçtiğimde hesabımdan 1.722 TL çekildiğini öğrendim. Yani onayladığımı sandığım tutardan daha fazla para çekilmiş ve ben fark etmesem belki daha da yüksek tutarlar çekilmeye devam edecekti. İşlemle ilgili olarak bankama itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı da güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Şu anda bankadan henüz bir geri dönüş almış değilim.

Hem sahte bir site üzerinden işlem yapılması hem de onayladığımdan daha yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu sahte siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bankamla yürütülen süreçte hesabımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.