to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesap Üzerinde Borç Bakiye Var Yazısıyla Hesap Kapatamama
Şubat ayında bir kredi kartı aldım, rica minnet üzerine hiç kullanmadım ve kartlarımın iptalini müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Fakat vadesiz bir hesabın açık olduğunu gördüm. Kapatmaya kalktığımda ise hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz diye bir yazıyla karşılaştım. Acil olarak hesabımın kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
23 Ağustos 2024 06:21 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
