to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bireysel Vadesiz Hesap açmam gerektiği için bir arkadaşımla beraber 2 gün önce hesap açtım. Arkadaşımın hesabı NFC özelliği olmadığından şubeye gittik ve benim de alttaki ek resimde gördüğünüz problemi çözmem için şubeye gittik. Beylikdüzü Migros şubesinde hiç umursamaz bir tavırla şubede bir şey yapılamayacağını, şubeden hesap açılmadığını söylediler. Böyle bir şeye inanmadığımız için en yakın Esenyurt şubesine gittik. Orada ismini hatırlamadığım bir beyefendi sağ olsun yardımcı oldu ve arkadaşımın hesabı açıldı fakat benim hesabım için sanırım beklemeniz gerekiyor dendi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde şubeye gidip şubeden yardımcı olmazlarsa müşteri hizmetlerini arayıp telefonu şubedekilere vermem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi. İkinci görüşmemde ise beklemem gerektiğini, onaylanacağını ve bir sorun olmadığını söyledi. Hanımefendiye arkadaşımda neden onay süreci olmadı sorum tabii ki cevapsız kaldı. Üçüncü görüşmemde ise görüntülü görüşme linki atıldı fakat şubesiz işlemler veya o linke tıkladığımda hesabımın buna yetkisi olmadığı uyarısı çıkıyor. Son olarak dördüncü görüşmemde, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşen görüşmede hanımefendi bekleteceğim bir saniye deyip yüzüme kapattı. Evet, cidden yüzüme kapattı. Denizbank, tek sorun yaşadığım banka oldu.
Yeni iş yerimden Denizbank hesabı açmamı istediler. Mobil uygulamayı indirdim fakat hesap açılmadı görseldeki uyarıyı verdi. Bunun üzerine Beylikdüzü şubesine gittim durumu izah ettim. Şubedeki isminin bilmediğim bayan bireysel müşteri temsilcisi resmen benimle dalga geçti. Sorunumu doğru düzgün din...
17.05.2025 tarihinde sıfır faizli kredi çekmek amacıyla Denizbank'tan vadesiz hesap açmak için müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Kimlik kartımın önlü ve arkalı görüntüsü ve fotoğrafım dahil tüm bilgilerimi paylaştım. Görüntülü görüşme sonrasında bazı bilgiler için onay vermem...
Merhabalar Denizbank a ilk kez müşteri olmak için görüntülü görüşmek yaparak başvuruda bulundum. Biyometrik kimlikte problem çıktığı için beni en yakın şubeye başvurmamı ilettiler. Şubeye 3 kez gittiğim halde şube hesap açmadı. Hesap açarsak faizsiz kredi alamazsınız dediler. Müşteri hizmetlerine yö...
Denizbank'ın faizsiz kredisi için Mobil Bankacılık uygulamasını telefonuma indirdim. Yeni üyelik açarak kaydıma devam ettim. Müşteri temsilcisi ile canlı bağlantı oluşturdum. Müşteri temsilcisi her şeyi yaptı, bana da yaptırdı ama en son safhada bir IBAN No'ya para atmamı isterken bağlantısı kötüleş...
Denizbank kadar hayatımda iş bilmeyen bir bankayla karşılaşmamıştım. Çalıştığım iş yerine saha ekipleri gelip adımıza hesap ve kart başvurusunda bulundular. 2 arkadaşımın hesabı o gün açılırken ben ve diğer arkadaşımın hesabı bir türlü açılmak bilmedi. Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçi...
Yorumlar