Denizbank Hesabından Açıklamasız Kesinti Ve İade Talebi
Denizbank hesabımdan 13.10.2026 tarihinde “dcrob” açıklamasıyla 32,24 TL tutarında bir para kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintinin hangi sebeple yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemden önce bankayla herhangi bir görüşme yapmadım, herhangi bir talimatım ya da onayım da olmadı. Bu sebeple, adıma yapılan bu kesintinin açıklamasının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem ise kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer şekilde fazladan veya farklı adlarla yeni kesintiler yapılmamasını, varsa bu tür otomatik kesintilerin iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve hesabımdan onayım dışında para çekilmemesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












