to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın limitini 3 Mart'tan bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak düşürmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartımın limiti şu anda 11.000 TL ve ben bu limiti 2.000 TL’ye indirmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir süre bilgisi veriliyor; kimi temsilci 3 gün, kimi 5 gün, kimi 1 hafta içinde sonuçlanacağını söylüyor, hatta net bir süre veremeyen de oldu. Mobil uygulama üzerinden işlem başlattığım için müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubenin de bu konuda bir şey yapamayacağını belirtiyorlar ve ben sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Kredi kartı limitimin en kısa sürede 2.000 TL’ye düşürülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı limitimi düşürme işlemini bir türlü yapmıyor. Bir hafta önce kredi kartı limitimi düşürmek için MobilDeniz uygulaması üzerinden bir talep oluşturdum hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut bir talebim olduğunu ve bir talep daha oluşturamayacağını söyledi....
Denizbank kredi kartımı düzenli limit artışı onayı vermemiş olmama rağmen yine limit arttırımı yapmışlar müşteri hizmetlerini arıyorum bir müşteri temsilcisi mobil bankacılıktaki talebi iptal edip istediğim limite düşürebileceklerini söylüyor. Diğeriyse düşüremeyeceğini söylüyor. Hangisine inanacağı...
Denizbank kredi kartımın limitini mobil uygulamadan düşürmek istedim fakat sistem sürekli olarak kart limitinin 110 bin TL'ye yükseltilmesi için onay, vazgeç seçeneklerini çıkardı. Ben de mecburen vazgeçtim; bu işlem üç defa tekrar etti. Daha sonra kabul etmediğim halde sistem limiti 110 bine yüksel...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum fakat bankanın hiçbir yerinden bunu yapamıyorum. Mobilden deniyorum olmuyor, internet bankacılığından deniyorum olmuyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat dakikalarca beklememe rağmen muhatap birini bulamıyorum. Böyle b...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum fakat bankanın hiçbir yerinden bunu yapamıyorum. Mobilden deniyorum olmuyor, internet bankacılığından deniyorum olmuyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat dakikalarca beklememe rağmen muhatap birini bulamıyorum. Böyle b...
Yorumlar