Denizbank Gold Troy Kartımdan Haksız Yıllık Ücret İadesi
Sonu 4925 ile biten Anında Denizbank Gold Troy kredi kartıma 26.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyorum, ödemelerimi aksatmıyorum ve kartı da zaman zaman aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Bu sebeplerle, 26.03.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının kesintisiz ve şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabım ile kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




