Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Aidatına İade Talebi Ve Yasal Uyarı

14 Şubat 15:5264

Denizbank’a ait, sonu 0259 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL’lik kart aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilen varsa tüm yıllık kart aidatlarının da aynı şekilde iadesini istiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 13 Ocak 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş yıllarda alınan tüm kart aidatlarının tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ediyorum.

19 Şubat 10:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesini İstiyorum

10 Aralık 2025 09:30404

Denizbank’a ait, sonu 5860 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın 16 Kası...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri