to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üzerinden Kullanılmadığı Halde Haksız 1.303 TL Aidat Kesintisi
Denizbank’tan aldığım Gold Mastercard kredi kartını hiç kullanmama rağmen 21 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan 1.303 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartla herhangi bir harcama yapmadan böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum.
Kartı yeni aldım ve bu ilk kez kesilen bir aidat oldu. Hesap hareketlerimde bu tutar açıkça görülüyor ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasının müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. 1.303 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız veya makul şartlarla kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
