to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Kartımın Nedensiz Blokeli Olması Ve Bilgi Eksikliği
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım aylardır sebepsiz yere blokeli görünüyor. Bu süre içinde internetten ödeme yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartın neden bloke olduğu veya blokenin nasıl kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve mağduriyet artık kabul edilebilir değil.
Denizbank’tan, kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve blokeye neden olan durumla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gemlik şube
Kartın son 4 hanesi" 8356"
u. Akar
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
