Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 7553 ile biten Gold kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 04.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstreme yansıyacağı bilgisini ekstre ön izlemesinde fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer yıllık kart aidatı kesintileri yapılmıştır.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız bir şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, Antalya’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, son ekstreme yansıtılan 995,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizlerinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde TBB | Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.