to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Haksız 1.303 TL Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Kartımı şu anda yalnızca tek bir düzenli ödeme için kullanmama rağmen, 23.03.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti/aidat kesintisi yapıldığını, 24.03.2026 kesim tarihli ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Herhangi bir gecikmem, yasal takip, yapılandırma veya problemli bir kart kullanımım bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kartı aktif olarak bile kullanmıyorken bu ücretin alınması müşteri memnuniyeti açısından da son derece olumsuz bir durumdur.
Kartımdan alınan 1.303 TL üyelik ücreti/aidat tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
