Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Bülent
26 Ocak 13:47
201

Sonu 2415 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve içeriğine etki edilememesi nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bu doğrultuda, yalnızca 24.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılan bu tek seferlik yıllık kart aidatının iptal edilerek iade edilmesini istiyorum. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak itirazda bulundum; ancak talebime olumsuz geri dönüş yapıldı. Alınan bu yıllık kart aidatı ücretinin tarafıma iadesi için gerekli incelemenin yapılarak, ücretin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.

26 Ocak 17:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
Bülent
Bülent
29 Ocak 15:21

Olumsuz cevap verdiler çözüm odaklı bir banka değil Denizbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 07:31
249

profile
08 Temmuz 2025 16:54
12

profile
Zeynepnur
07 Mayıs 2025 13:02
240
Haksız Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum

profile
22 Nisan 2025 13:39
255
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri