Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kart Yıllık Ücretine Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

10 Ocak 14:43483
Çetin'in Teşekkür Mesajı
...

Sonu 9828 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 31.12.2025 tarihinde 900,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi 3. Fıkrasında, “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır” denilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şarttır.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

10 Ocak 16:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Çetin
12 Ocak 16:48

...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi

5 Aralık 2025 18:20292

"Teşekkürler. İade edildi."

5
Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

18 Kasım 2025 11:05324

"Teşekkürler şikayet var ekibi"

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınsın

26 Nisan 2025 00:41129

Sonu 1224 ile biten DenizBank Gold kredi kartıma, 20 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtıl...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi

27 Haziran 2025 16:04176

Sonu 3333 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 18.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 900,50 ₺ olarak yansıtılmıştı...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri