Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi

8 Temmuz 10:476

Denizbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım sonu 6111 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 24.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartınızı 2024 yılından itibaren düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum.

Yıllık 1.303,00 TL aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili maddede, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğu da bilinen bir husustur.

Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartınızı ve bankanızın hizmetlerini aktif kullanan bir müşterinizim. Talebime olumsuz yanıt verilmesi halinde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.

8 Temmuz 12:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebi

1 Haziran 20:1556

Denizbank’a ait 9847 ile biten Gold kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aida...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri