to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Gold Bonus kredi kartımın sonu 9088 ile biten kartımdan 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kart aidatının iadesi için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak ya da şubeye gitmek istemiyorum; bu şikayet üzerinden çözüm üretilmesini talep ediyorum. 11.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin herhangi bir kampanya, harcama sözü ya da ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatı kesintilerinin, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu doğrultuda, kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılarak tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, yasal yollara başvurma hakkımı kullanacağımı ve Denizbank nezdinde aktif olarak kullandığım tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank Gold sonu 6042 numaralı Deniz Bonus kredi kartımın Ekim 2025 tarihli ekstresine 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...
Sonu 9044 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve t...
Sonu 0222 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 01/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında...
Denizbank’a ait sonu 3160 ile biten Bonus kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu’...
Yorumlar