to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli İndirim İadesi Ve Haksız Taahhüt İhlal Bedeli Sorunu
Yakın zamanda emekli maaş müşterisi oldum. Kredi kartı aktiflik ile emekli indirim kampanyası kapsamında 700 TL iade alıyordum. İki aydır düzenli olarak bu iade yatıyordu, ancak bu ay henüz hesabıma geçmedi.
Ayrıca, 18 Ekim tarihinde kartıma “taahhüt ihlal bedeli” adı altında bir borç yansıtıldı. Ben herhangi bir değişiklik ya da ihlal yapmadım. Bu tutarın da kontrol edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
Sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini rica ederim
Gelişme
Denizbank Emekli Bonus Kart sahibiyim (kart son dört hane: 8602). Yakın zamanda emekli maaş müşterisi oldum ve kredi kartı aktifliği ile emekli indirim kampanyası kapsamında her ay 700 TL iade alıyordum. İki aydır düzenli olarak bu iade hesabıma yatıyordu, ancak bu ay henüz iade yapılmadı.
Ayrıca, 18 Ekim tarihinde kartıma “taahhüt ihlal bedeli” adı altında bir borç yansıtıldı. Ben herhangi bir değişiklik ya da ihlal yapmadım. Bu tutarın neden yansıtıldığının kontrol edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
Her iki konuda da mağduriyetimin giderilmesini ve sorunların en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
