Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vaide sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Emekli İndirim İadesi Ve Haksız Taahhüt İhlal Bedeli Sorunu

16 Kasım 12:09
73

Yakın zamanda emekli maaş müşterisi oldum. Kredi kartı aktiflik ile emekli indirim kampanyası kapsamında 700 TL iade alıyordum. İki aydır düzenli olarak bu iade yatıyordu, ancak bu ay henüz hesabıma geçmedi.

Ayrıca, 18 Ekim tarihinde kartıma “taahhüt ihlal bedeli” adı altında bir borç yansıtıldı. Ben herhangi bir değişiklik ya da ihlal yapmadım. Bu tutarın da kontrol edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini rica ederim

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 12:01

Denizbank Emekli Bonus Kart sahibiyim (kart son dört hane: 8602). Yakın zamanda emekli maaş müşterisi oldum ve kredi kartı aktifliği ile emekli indirim kampanyası kapsamında her ay 700 TL iade alıyordum. İki aydır düzenli olarak bu iade hesabıma yatıyordu, ancak bu ay henüz iade yapılmadı.

Ayrıca, 18 Ekim tarihinde kartıma “taahhüt ihlal bedeli” adı altında bir borç yansıtıldı. Ben herhangi bir değişiklik ya da ihlal yapmadım. Bu tutarın neden yansıtıldığının kontrol edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Her iki konuda da mağduriyetimin giderilmesini ve sorunların en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Kasım 11:58

Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve Emekli Bonus Kart kullanıyorum. “Emekli maaş müşterilerine özel kredi kartı aktifliği kampanyası” kapsamında her ay 700 TL iade alıyordum. Geçtiğimiz ay bu iade hesabıma yatmıştı, ancak bu ay henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ayrıca, 18 Ekim tarihinde kartıma “taahhüt ihlal bedeli” adı altında 330 TL borç yansıtıldı. Ben herhangi bir taahhüt ihlali ya da değişiklik yapmadım. Bu tutarın neden yansıtıldığının açıklanmasını ve iadesini talep ediyorum.

Her iki konunun da incelenip, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

16 Kasım 12:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
10 Eylül 2024 20:06
251
"Her sene Eylül ayında aynı sorunla karşılaşıyorum ve 3 veya 4 sefer yazışmak zorunda kalıyoruz buna bir el atılsa uğraşarak hem benim gibi hem de banka personeli müşteri temsilcileri zaman kaybetmese boşa zaman kayıpları yaşanmasa. Teşekkürler..."
Denizbank Kart Aidatı İadesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
18 Ocak 2024 16:54
727
Denizbank Emekli Maaş Müşterisi Kart Aidatı
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
27 Mayıs 2024 17:02
448
"Denizbank ı defalarca aramam veya iletişim formlarını doldurmama rağmen başvurularımı olumsuz sonuçlandırmışlardır. Şikayet.com a yazınca işlemimi yapıyorlar. Bu durum müşterilerini mutsuz ediyor ve yıldırıyor. Sürem dolunca emekli maaşımı başka bankaya aktarmayı düşünüyorum."
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İtirazı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
03 Şubat 16:47
428
"Çalışan Personellerin ilgili olması ve sorunumun hızlı çözülmesi beni mutlu ediyor. Teşekkürler..."
Maaş Müşterisine Yansıtılan Kart Ücreti İadesi Talebi

Burhan
22 Ocak 17:04
131
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri