to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çubuk Şubesi Sormadan Kredi Kartı Ve Açık Hesap Açması
09.08.2024 tarihinde babam Denizbank Ankara Çubuk şubesinde hesap açtırıp sadece bu hesaba ait kart almak istedi. Fakat şubesi çalışana C***** adlı kişi tarafından kendisine sorulmadan kredi kartı, sanal kredi kartı ve açık hesap açılması işlemleri yapılmıştır. İstediği hesap kartını ise sanal olarak açıp müşteri bilgisi dışında kredi kartları çıkartıp yine müşteri bilgisi dışında açık hesap açıp tek isteği olan hesap kartı sanal olarak açılmıştır. Şube ve şube çalışanı kendi başına müşteriye sormadan böyle işlemlerin yapılıyor olması bankanız adına yakışmayan bir durumdur. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
