to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çerkezköy Şubesinde Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve İlgisiz Personel
30.10.2025 tarihinde saat 12:20 civarında Tekirdağ Çerkezköy Denizbank şubesine kredi borcumu öğrenmek için gittim. Sıra numaram 4015’ti. Karşıma çıkan kadın çalışanınızın tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Surat asık, isteksiz ve olumsuz bir üslupla işlem yapmaya çalıştı. Sadece ben değil, benden önceki müşteriler de aynı suratsızlık ve kötü tavırdan şikayetçiydi.
Kredi borcumla ilgili detaylı bilgi almak istedim ancak çalışanınız hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu tür insanların müşteriyle birebir ilgilendiği bir yerde çalıştırılmasını anlamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve çalışanınız hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
