to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Business Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 2751 ile biten business kredi kartımdan 27 Ağustos 2026 tarihinde 1373 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve son 3 yıldır kesilen kart aidatları, yaptığım başvurular sonucunda tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen bu yıl tekrar yıllık kart aidatı yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik/kart aidatı herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edildiği için haksız şart niteliğindedir. T. C. yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmeler hakkında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart ücretinin ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 2026 yılı Ağustos ayında kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler iade sağlandı Denizbank'la devam.
