to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borç Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Merhaba, Denizbank'a olan borcum varlık şirketine devredildi. Ödeme yaptım, icra dairesinde harç ödemesi yaptım, fek yazısı aldım ve borcu yoktur evrakını aldım. Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda hiçbir şekilde borcum görünmüyor. Buna rağmen Denizbank benim borcumu sistemden düşmüyor. Banka puanım iyi, fakat bu banka yüzünden hiçbir yerde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve banka personeli istedikleri tüm evrakları vermeme rağmen borçlu göründüğümü söylüyor. İcradan borcu yoktur, varlıktan borcu yoktur, fek yazısı ve risk raporunu hepsini verdim. Borcum yok, ne evrak istiyorsanız getireyim diyorum, karşımda 'biz de bilmiyoruz' diyorlar. Mağdur ettiğiniz diyorum, çözün sorunu. Kendileri hariç her birime suç atıp duruyorlar. İcra dairesinin bankaya gönderdiği dosyayı gönderiyorum, onu da geçerli kılmıyorlar. Borç ne kadar? 0 TL. Kaç müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunu bilen yok. Acaba bileniniz var mı? Denizbank Genel Müdürlüğü, iş ekibi, takım liderleri, banka personelleri, saha çalışanları var mı? Sorunu çözecek kimse ya da siz ciddi anlamda mağdur etmeye mi oynuyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş yapan falan olmadı kaç gündür yalan dolan benim borcum yok size sizin yüzünüzden ben banka işlerimi halledemiyorum çok rezil bir bankasınız kimse bu bankaya sakin para yatırmasın borcum olmadığı halde hakkımda yasal ismlede görünüyor güvenilir değil yalancı ve dolandırıcılar ilgilenen de yok banka müşteri hiztlerine müşteri bankaya yönlendiriyor birtane muhatap yok
