Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Bonus Troy Kartı Yıllık Üyelik Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

ID:34779650

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Troy Kartı Yıllık Üyelik Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Osman

Denizbank

06 Ocak 12:56

119

Denizbank Bonus Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Sonu 3504 ile biten kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim.

Her yıl kart aidatı kesintisi yapılmakta ve itirazım üzerine bugüne kadar iade edilmekteydi. Buna rağmen bu yıl da yeniden aynı kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve artık bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum.

Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, yıllık üyelik aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle 14.12.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Denizbank

07 Ocak 09:59 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman

09 Ocak 14:49

Denizbank Sonu 3504 ile biten Bonus Troy kredi kartımdan alınan 14.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücretinin Şikayetvar üzerinden yaptığım iade talebime banka mailime olumsuz yanıt verdi. Her yıl itirazım sonucu iade edilen yıllık kart üyelik ücreti için bu yıl iade talebim her nedense kabul görmemiş olup, hizmetlerinden bugüne dek memnun olduğum ve emekli maaşımı taşıma için diğer banka promosyonunu bekler iken, karşılaştığım bu durum nedeniyle banka ile olan ilişkimi sonlandırmadan önce talebimin bir kez daha değerlendirilmesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Hakların Talebi

Aslı

Denizbank

14 Haziran 2025 13:30

110

Sonu 4231 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 14/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilip, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı: Müşteri Sadakatine Cevap Bu Mu?

Ayşe

Denizbank

03 Aralık 2025 19:12

248

Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia...

1 Destek

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Yasemin

Denizbank

22 Nisan 2025 20:00

516

Son dört hanesi 5041 olan Denizbank Bonus Troy kredi kartıma, 8 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Bu ve ...

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Troy Kartıma Kesilen Haksız 821,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sabri

Denizbank

04 Ocak 02:49

372

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 5281 ile biten numaralı kartına 29.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır, en az 10 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

1 Destek

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesinti: İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

Sezgin

Denizbank

18 Temmuz 2025 14:02

333

Sonu 9525 ile biten Denizbank Afili Bonus Troy kredi kartıma, 14/07/2025 tarihinde 1.046 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...