to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Reddine Karşı Şikayet
Denizbank Bonus kredi kartıma ait 2026 Ocak ekstreme 955,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesini talep ettim, daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ancak aidatın iadesinin yapılmayacağı söylendi. Hem kartı aktif ve düzenli kullanan hem de otomatik ödemeleri bu kart üzerinden yapan bir müşteri olarak bu cevabı kesinlikle adil bulmuyorum.
Yansıtılan 955,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hocam kart numarasını yazmamkssin yani sana yardımcı olmayacaklar CİMER'e yaz