to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 952 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Banka, daha önce üyelik aidatının yansıtılmayacağını ve yansıtılırsa da iptal edileceğini belirtmişti. Ancak bu yıl aidat kesintisi gerçekleşti ve iptal talebim olumsuz sonuçlandı. Geçen yıl benzer bir durumda aidat iadesi yapılmıştı, fakat bu yıl aynı yaklaşım gösterilmedi.
İşlem Konya Yeni Toptancılar Şubesi’ne bağlı kartımda gerçekleşti. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya garanti kapsamında değil. Aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
