Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Bonus Gold Kart Aidatı İptali Ve İadesi
Halil
15 Ocak 00:47
500"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold Kredi Kartından İzinsiz 1.303 TL Yıllık Aidat Kesildi
Deniz
26 Mart 11:05
96Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır kullandığım, sonu 9347 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi haksız buluyorum ve hukuken de kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kesilen aidatın iadesi için bankaya başvuruda bulundum; ancak talebimin reddedildiğine dair SMS aldım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınması ve itirazıma rağmen olumsuz dönüş yapılmasını hakkaniyete aykırı buluyorum.
Denizbank’tan, kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, Denizbank ile olan kredi kartı ilişkimi sonlandırarak kartımı kapatacağımı ve gerekirse yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde kullanacağımı belirtmek istiyorum.
denizbank-bonus-gold-kredi-kartindan-izinsiz-1303-tl-yillik-aidat-kesildi-3.jpg
denizbank-bonus-gold-kredi-kartindan-izinsiz-1303-tl-yillik-aidat-kesildi-1.jpg
26 Mart 13:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Denizbank Bonus Kartı Üzerinde Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Seher
04 Şubat 11:17
56Sonu 1727 ile biten Denizbank Bonus kartımdan 29 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidat ücretlerini...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Ömer
30 Aralık 2025 11:09
281Denizbank’a ait 8797 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti o...
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebim
Emrah
05 Kasım 2025 14:32
318"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkürler."
Denizbank Bonus Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Mustafa
24 Mart 13:14
162Denizbank Bonus kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti, sonu 8057 ile biten kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL olarak kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
951
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
1.951
-
![ikon]()
Bonus Business
464
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.906
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
109
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
79
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
706
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
755
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
516
-
![ikon]()
Gold Kart
3.954
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap Açma
748
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
930
-
![ikon]()
HGS
74
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
684
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.204
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.911
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
899
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
728
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
678
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
630
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
179
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
709
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.030
-
![ikon]()
Platinum
802
-
![ikon]()
Pos
586
-
![ikon]()
Promosyon
668
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.427
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
847
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
351
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
146
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
180
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
442
Yorumlar