Denizbank Bonus Gold Kartıma Kesilen Haksız Yıllık Ücretin İadesi

Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ettim.

Banka ile yaptığım görüşmede, ücreti iade edebileceklerini ancak kartımı en az 6 ay daha açık tutmak zorunda olduğum söylendi. Ben böyle bir koşulu kabul etmiyorum, kartı kullanmak istemiyorum ve zorla açık tutturulmasını da doğru bulmuyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan bu üyelik ücreti şartının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararında da geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesinin gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 900,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şart ileri sürülmeksizin derhal iadesini ve varsa geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilen tüm haksız kart aidatlarının da ilgili kanun ve Yargıtay kararları doğrultusunda tarafıma geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca talebim halinde kartımın hiçbir ek şart koşulmadan kapatılmasını istiyorum.