to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Business Kartımda Yetkisiz Yıllık Ücret Kesildi
Denizbank Bonus Business kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen böyle bir ücret alınacağını açıkça hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadığım için itirazımı iletemedim. Bu haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda uzun süredir kullanmakta olduğum bu kartı kapatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
