to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 07/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 821,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra iznim olmadan bu şekilde bir üyelik ücreti veya benzeri kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
