Denizbank’ta Kapalı Kredili Mevduata Rızasız Sigorta Prim Kesintisi

Denizbank hesabımda artı bakiyede bulunan ve banka tarafından kullanıma kapatılmış olan kredili mevduat hesabım için, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim halde Metlife KMH Hayat Sigorta Poliçe Teminat Artışı Prim Tahsilatı adı altında 02.07.2026 tarihinde hesabıma 514,97 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu poliçeden ve prim kesintisinden bana herhangi bir aşamada açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmemiş, onayım kesinlikle alınmamıştır.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemi iptal edemeyeceklerini, bu tutarın geri alınamayacağını söylediler. Bilgim ve rızam olmadan, kullanılmayan ve kapalı bir kredili mevduat hesabı üzerinden böyle bir prim tahsilatı yapılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. İlgili hesaba ait numaramın sonu 0002’dir.

Metlife ve Denizbank’ın ortak bir şekilde bu işlemi inceleyerek haksız yere tahsil edilen 514,97 TL’nin tarafıma iadesini ve adıma açılmış görünen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.