E‑posta Görünmeme Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Kazancımı Çekemiyorum

Gardrops uygulamasında telefon numaramı güncellemek ve kazançlarımı çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bunu yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde benden e‑posta ile talep göndermem istendi fakat hesabıma hangi e‑posta adresinin kayıtlı olduğunu uygulama içinde hiçbir yerde göremiyorum. Ayarlar ve kişisel bilgilerim bölümünde e‑posta alanı tamamen boş görünüyor.

Gardrops hesabıma şu anda sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak hem kayıtlı e‑postam görünmediği hem de telefon numaramı değiştiremediğim için kazançlarımı hesabıma çekemiyorum. Şu an içeride 180 TL kazancım bulunuyor ve ileride gelecek tutarları da alamama ihtimali beni endişelendiriyor.

Canlı destek ile görüştüğümde benden destek ekibine e‑posta atmam istendi, ben de telefon numarası değişikliği için gerekli tüm bilgileri yazarak defalarca e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kayıtlı e‑postamı öğrenebiliyorum ne de numaramı güncelleyebiliyorum.

Gardrops’un, hesabıma kayıtlı e‑posta bilgisini netleştirerek telefon numaramın güncellenmesini sağlamasını ve uygulamada e‑posta ile ilgili bu görünmeme sorununu çözmesini, ayrıca çekemediğim kazançlarımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.