to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, son dört hanesi 9818 ile biten Black kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında kartı çıkaran yetkili, bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağını açıkça belirtmiş olmasına rağmen, böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kesintinin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı için önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı niteliğindedir ve haksız şart olarak değerlendirilmelidir.
Kartımı şu anda aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen, haberim ve onayım dışında, başvuru aşamasında verilen sözlerin aksine yıllık üyelik ücreti yansıtılması hem güven sarsıcı hem de hukuka aykırı bir uygulamadır.
Talebim, 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul aranmadan iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir. Aksi halde, hukuki süreci başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim.
Denizbank’tan kullanmış olduğum, son dört hanesi 1687 ile biten Black kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında kartı çıkaran yetkili kişi, bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağını açıkça tarafıma bildirmiş olm...
Denizbank’a ait, sonu 3187 ile biten Black Edition kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal ...
Denizbank’a ait sonu 9727 ile biten Black kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.998 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, verilen herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum ve yasa...
Son dört hanesi 6223 ile biten Denizbank Black kartımdan 09.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında, kartı çıkaran yetkili kişi tarafından bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı açıkça tarafıma bildirilmiştir. Bu kesintinin, aşağıda bel...
Denizbank’a ait, sonu 4649 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, bu konuda bankanızla henüz herhangi bir ...
Yorumlar