to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Yıllık Aidatının İadesi İçin Geri Dönüş Olmadı
Denizbank Black kredi kartımdan 2 Mart tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak bankaya defalarca itiraz oluşturdum ancak her seferinde sadece “geri dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Hiçbir somut çözüm sunulmadan sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ayrıca bu süreç bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da kendilerine ilettim. Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
