to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Üyelik Ücreti İade Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum *********1557 numaralı Black MasterCard kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde ekstreme “18.01.2026 – Yıllık Üyelik Ücreti – 1.521,00 TL” açıklamasıyla yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. madde, 3. fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”
Bu çerçevede, 18.01.2026 tarihinde kesilen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanmam sebebiyle daha önce tahsil edilmiş olan varsa tüm önceki yıllara ait kredi kartı aidatlarının da geriye dönük olarak tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir hafta geçmiş olmasına karşılık herhangi bir geri dönüş ve ücret iadesi yapılmamıştır. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmediği ve iade gerçekleşmediği takdirde yasal yollara başvurulacaktır.
