Ana Sayfa
Denizbank
Black Kart
Denizbank Black Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

ID:34887862

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Murat

Denizbank

16 Ocak 00:03

313

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Sonu 2706 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan "kart ücreti" adı altında 29.12.2024 tarihinde 163,00 TL ve 8,15 TL tahsil edildi. Kredi kartımı kapatmak için başvurduğumda tarafıma faizsiz nakit avans teklif edildi ve bu şekilde kartı kapatmaktan vazgeçmem sağlandı. Ancak ertesi gün hesabıma kart kullanım ücreti yansıtıldı. 19.12.2025 tarihinde 1521 TL kart ücreti BSMV kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu yıllık aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini önemle talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddenin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şarttır. Bu hüküm ve 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim. Otomatik ödeme talimatlarımı ve ödemelerimi düzenli yapıyorum ve bu haksız yere kesilmiş kart ücretinin ivedilikle kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Denizbank

16 Ocak 05:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat

04 Şubat 23:07

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Ümit

Denizbank

28 Haziran 2025 11:42

338

Denizbank Black kredi kartımın sonu 0063 ile biten kartıma, 10.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521,00₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-1.pdf

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yasal Gerekçelerle İptali Ve İadesi Talebi

Fatma

Denizbank

30 Haziran 2025 09:45

226

"Sorun çözüldü, teşekkür ederim..."

Merve sonuçtan memnun değil

Denizbank Black Kart Aidat Ücreti

Merve

Denizbank

26 Aralık 2023 15:23

596

Sonu 2886 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 12.06.2023 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 639,50 TL kesinti yapılmıştır. Kredi kartına başvurduğum sırada aidat ücreti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kesintiyle alakalı görüşme sağladım ilgileneceklerini söyleyip hiçbir g...

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Hk.

Şeyma

Denizbank

02 Temmuz 2024 13:11

229

Sonu 6605 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 01.07.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1053,50 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belir...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Hk.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti

Feyzanur

Denizbank

23 Ekim 2023 14:23

365

Sonu 5082 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 02.10.2023 tarihinde yıllık üyelik ücreti 639.50 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: k...