to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ın saçma akaryakıt kampanyaları, Bonus yükleme ve Troy kart kullanım sorunları ve anlaşılması zor, e devlet üzerinden şikayet ederek hepsini kaldırttığım, faiz işletilmesi gibi sorunlardan, Denizbank kredi kartlarımı kapattım. Başvurusu yapınca yüklemediği Bonus puanları yükledi, kart aidat ı ve harcama sözü iptalleriyle beraber, yaklaşık 2 bin TL'ye mal oldu. 20 binde olsa iyi ki kapatmışım. Vodafone hattımı faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Bu nedenle banka mobil şubeleri sim bloke uyarısı verdi. Denizbank dışında garanti, Akbank, Kuveyt, Halkbank, Ziraat mobil şube üzerinden veya telefon bankacılığı ile sim kart bloke ler kaldırıldı ve kullanıma devam ettim. Denizbank mobil şube sim bloke kaldırılması için tekrar sanki kredi kartı başvurusu yapar gibi sorunlar çıkardı. Kimliğimi fotoğraf çekip gönderme gibi vs. Bundansa şubeye gitmeyi tercih ettim. 05/09/2024 saat 11:30 da kuyumcukent Denizbank şubesine gittim. Orta bölümdeki şube personelinin sim bloke kaldırılması için çıkardığı evrakı imzaladım. İmzalanan evrakı içeride bayan personele götürdü geri geldi bana : " - 2 dakika sonra sim bloke kalkar beklemenize gerek yok " deyince bankadan ayrıldım. Yarım saat sonra mobil şubeye giremeyince 2126032132 den kuyumcukent Denizbank şubeyi aradım. Evrakın götürüldüğü bayan personel di telefonla konuştuğum: "- 2 saat içinde sim bloke kalkar" dedi, bu sesi tanıyordum daha önce de bir çok sorunu çözememişti, bende 2 dakika dendi nasıl 2 saat oldu diye serzenişte bulundum. Ne 2 saati neredeyse 24 saat olacak sim bloke halen kalkmadı. Bıktım senden Denizbank iyi ki kartları kapatmışım. Sinyor Terim ve ekibine neler yapan bize neler yapmaz. Mobil şubeye girmem lazım çünkü kafana göre faizler çıkarıyorsun Denizbank. Şimdi aşağıya yazacaksın değerli müşterimiz en kısa zamanda arayacağız bıktım senden. Örnek olarak Denizbank kredi kartı Troy kartta Bonus kazınılmış gibi görünüyor. Ama harcatmıyor. Defalarca müş. Hiz. Arıyorsun yok Migros'ta, yok A101 de harca diye dalga geçer gibi yönlendirme yapıyorlar. Markette kasada Bonus harcıyım diye kart veriyorsun arkada bekleyen ve kasiyere rezil olup paşa paşa Bonus harcamadan kredi kartından normal ödeme yapıyorsun defalarca defalarca... Denizbank sorunlarından sadece en basit bir tanesi de Denizbank'ın iyi anlaşılması için yazıyorum :kapalı olan kredi kartına kart aidatı yansıtacak kadar sorumsuz bir banka. Müşterilerine nasıl hizmet vereceği, müşterileri tarafından öğretilen tek banka Denizbank.
2024 Nisan ayı içerisinde, teknoloji market ürün alışverişimi Denizbank kredisi aracılığıyla gerçekleştirdim. Eksik bir evrak sebebi ile mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamamam ve hesap bilgilerimin de çağrı merkezi üzerinden paylaşılmaması sebebi ile kredi taksitimi geç ödemek durumunda kald...
17.11.2024 tarihinde Denizbank mobil bankacılığa şifreyle giriş yapmak istedim. Kart borcumu ödemek için fakat uygulamaya giremedim, nedense şifrem bloklanmış. Ardından şifremi unuttum deyip kart bilgilerimle şifreyi yenilemek istedim. Kartınız bloke olmuş denildi. Hem kartım hem giriş şifrem blokel...
2 yıl kadar önce Denizbank ın bir çalışanı beni kredi kartı için ikna etti. O yolla Denizbank müşterisi oldum. Bulunduğum bölgede Denizbank şubesi yoktu. Ama temsilci beni mobilden işlem yapabileceğim konusunda bilgilendirdi. Kartı kullandım. Ama ödeme ve borç takibi konusunda Denizbank uygulamasıyl...
Denizbank bizden hakkı olmayan faiz ve gecikme paraları tahsil ediyor. Üstelik bu ödemeleri engellemek içinde her türlü zorluğu yaşatıyor. 2 kredi kartımdan birini internet üzerinden kullanmak istedim ancak işlem kabul edilmedi. Borç olmadığını limitin de müsait olduğunu bildiğim için Denizbank'ı a...
Denizbank mağduriyeti SIM kart ile ilgili bir problem yaşadım ve telefon değiştirmek zorunda kaldım. Bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve SIM kart blokajını kaldıramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonla aradığımda asla müşteri temsilcisine bağlanamıyor, mo...
Yorumlar