to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, İade İşlemi Hatalı, Bayram Öncesi Teslimat Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Konya Meram şubesine gelen 6400180478297 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen dağıtım yapılmadı. Buna rağmen sistemde “iade” olarak gösterildi ve adrese uğranmamış olmasına karşın teslimat yapılmamış gibi işlem yapılmış görünüyor.
Ben kargomun özellikle bayramdan önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Kurye tarafından adrese hiç gelinmeden iade sürecine alınan bu gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede, bayram öncesi günler bekletilmeden evime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35453590 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
