Denizbank Adına Arayan Numaradan İzinsiz Sigorta Teklifi Ve Kişisel Bilgi Talebi

23.12.2025 tarihinde saat 12.07’de 0 212 705 ** numaralı hattan Denizbank üzerinden arandım. Arayan kişi ısrarla sigorta yapmak istediklerini söyledi. O esnada zaten Denizbank ile ilgili başka bir şikayetimi iletmekle uğraştığım için aramanın bununla ilgili olduğunu düşündüm ve baba adı gibi kişisel bir bilgimi sorduklarında verdim.
Ben bu görüşme sırasında tarafıma yapılacak hiçbir sigorta işlemini onaylamadım, herhangi bir sigorta teklifini de kabul etmedim. Rızam dışında herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum ve yapılacak işlemleri kabul etmiyorum.
Aramanın üslubu ve içeriği nedeniyle bu numaranın yanıltma amaçlı veya en azından yetkisiz bir arama olabileceğini düşünüyorum. Bu numaranın ve yapılan görüşmenin acilen incelenmesini, gerekiyorsa ses kayıtlarının kontrol edilmesini ve şahsım adına hiçbir sigorta ya da benzeri ürünün başlatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan ve benzeri aramalardan tekrar aranmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
