to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Bonus Kredi Kartım Borçsuz Olmasına Rağmen Kullanıma Açılmıyor
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın tüm dönem borcunu ödemiş olmama rağmen kartım 2 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor. Kartımda herhangi bir borç bulunmadığı halde işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir süre verilemeyeceği ve kartın otomatik olarak açılacağı söylendi. Ancak borcum olmamasına rağmen belirsiz bir şekilde bekletilmemi kabul edemiyorum.
Kartımda herhangi bir borç bulunmadığı için Deniz Bonus kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Genelgeçer herkese gönderdiğiniz cevap vermek için cevap... Bu durumla alakalı birçok mağdur müşteriniz varken halen konuyu net bür açıklama getirmiyorsunuz. Kartımız ne zaman kullanıma açılır? Ve dönem borcu olmamasına rağmen neden halen kapalı. Bu bilgileri net bir şekilde cevaplanmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
