to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor
Son dört rakamı 2709 olan Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır blokedeydi ve bana borcum bittiğinde blokajın kaldırılacağı söylendi. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte kartımı kullanamadığım için maddi olarak çok etkilendim ve mağduriyet yaşıyorum. Borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasını anlamlandıramıyorum.
Denizbank’tan, borcum bittiği halde devam eden bu blokenin derhal kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
