to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yapılandırdıktan sonra tüm borcumu ödeyip erken kapama yaptım. Borcum tamamen bittikten sonra üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor.
Kasım ayında borcumu kapatır kapatmaz müşteri hizmetlerini aradım, bana “değerlendirme sürecinde” olduğu söylendi. O günden bu yana en az 5–10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yine sadece “süreç aşamasında, bekleyin” cevabını alıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmıyor.
Borcunu kapatmış bir müşteri olarak kartımın ya tamamen iptal edilmesini ya da blokelerin kaldırılarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu belirsizliğin ve sürekli oyalayıcı cevapların son bulmasını, kartımla ilgili net bir işlem yapılmasını istiyorum.
Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 7 aydır kullanıma kapalı durumda. Nisan 2025’te tüm icralık dosyalarımı ve borçlarımı tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kart numaramın son dört hanesi 3095’tir ve işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden yürütüyorum. Bu sü...
Denizbank Gold mastercard kredi kartımın borcunu yapılandırdıktan sonra, borcumu vadesinden önce 23.000 TL olarak tamamen ödedim ve tüm dekontlarım elimde mevcut. Bu süreçte erken ödeme yapmama rağmen, kartıma yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm işlemlerimi mobil...
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 8 aydır blokedeydi ve bu süre zarfında blokemin kaldırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum. Her defasında “başvurunuzu yapıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı. Kartımda herhangi bir borç ...
Denizbank Platinum kredi kartımın (sonu 5426 ile biten) borcunu 2,5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında 50’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 defa farklı şubelere gittim. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım; her aradığımda “d...
Yorumlar