Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Yokken Hesabım Kapatılamıyor, Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
05 Şubat 16:12
784

Denizbank Balıkesir Akıncılar Şubesi nezdinde mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum hesabımı bugün itibarıyla kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden defalarca kez hesap kapatma işlemi denediğimde “hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine bağlanmaya da çalıştım ancak bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Herhangi bir borcum olmadığı halde sistemde borç varmış gibi görünmesi sebebiyle hesabımı kapatamıyorum.

Müşteri numaram 25776495-351’dir. Hesabımda borç görünmesine neden olan hatanın acilen düzeltilmesini ve borcum olmadığı açıkça görülerek hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

borc-yokken-hesabim-kapatilamiyor-sistem-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
07 Şubat 15:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Olmadığı Halde Kart Kapatma Engeli

profile
06 Aralık 2025 15:24
204

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ekim 2025 16:50
1.862
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri