to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmamasına Rağmen Hesap Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank’ta bulunan 24917544 numaralı hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim, ancak “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen iki gündür bu sorun devam ediyor ve dün de aynı problemi yaşadım. Ankara Sincan Şubesi’ne bağlı hesabım için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım.
Hesabımda herhangi bir borç olmadığı halde kapatma işlemi yapılamıyor. Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
