Denizbank Borç Ödememe Rağmen Hesap Ve Kredi Kartı Blokem Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Efe · 2025-12-18T11:17:12+03:00

Denizbank Antalya Uncalı Şubesi’nde bulunan hesabım ve kredi kartım, kanuni takibe düşen borcum nedeniyle blokeye alınmıştı. Bu borcu 3 Aralık’ta ödedim, 4 Aralık’ta da icra dosyam resmi olarak kapandı. Ödemeye ilişkin dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın hesap ve kredi kartı üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, değerlendirme yapılıp blokelerin kaldırılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen halen bankacılık işlemlerimi kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır. İcra dosyası kapanmış ve borcu ödenmiş bir müşteri olarak, hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Efe

Borcumu tamamen kapatmamın üzerinden 34 gün geçmesine rağmen kredi kartımdaki bloke hala kaldırılmadı. 1 aydan uzun süredir mağdur durumdayım. Kart blokesinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

Emine

Denizbank

508

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 2583) borcunu tamamen kapatmama rağmen, kartım üzerindeki bloke 3 gündür kaldırılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Antalya Kumluca şubesine bağlı kartımda limitim görünmesine rağmen hem alışveriş hem de diğer tüm işlemlerde kartımı kullanamıyorum. Tüm...

1 Yorum

Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

Mert

Denizbank

792

Yaklaşık 4 ay öncesine kadar Denizbank ile icralık bir sürecim vardı. Üzerime olan tüm bankalardaki borçlarımı ödeyip dosyalarımı kapattım ve temize çıktım. Şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır. Denizbank’a ait 2890 ile biten kredi kartımda ise 4 aydır devam ...

1 Destek

1 Yorum

Sebepsiz Kredi Kartı Blokesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Tolgahan

Denizbank

1.984

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır, herhangi bir borcum ve banka ile sorunum olmamasına rağmen blokeli durumda. Bu süre içinde kartımı özellikle bazı ödemelerimde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir gerekçe ...

2 Destek

Denizbank Kredi Kartı Bloke Kaldırma

Ahmet

Denizbank

1.809

Sayın Denizbank Yetkilileri, İyi günler dilerim. Denizbank kredi kartıma ait olan ve ödediğim halde halen devam eden kart blokesi konusundaki mağduriyetimi size iletmek istiyorum. Kredi kartı borcumu ödedim. Ödeme işlemim banka kayıtlarınızda da görülebilir olmasına rağmen, kartımdaki blokenin kald...

1 Destek

Borç Ödemesine Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Selçuk

Denizbank

1.003

Denizbank Bonus kredi kartıma borcumdan dolayı bloke konuldu, ancak tüm borcumu avukat aracılığıyla ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır bu bloke halen kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemeden sonra hem avukatlık bürosuyla hem de Denizbank’la görüştüğümde, elle...